CIDADE: Interativa FM fica 2 dias sem Internet.

Publicado em 30/06/2011 as 18h20

Bruno Soares

Foto: Sede da central em Cabeceiras

48 horas sem internet, esse foi o tempo que a Interativa FM ficou sem se conectar na internet por problemas de autenticação, problema esse que vem acontecendo com freqüência na cidade. Segundo a operadora de telefonia fixa e responsavel pela  internet banda larga em Cabeceiras, a OI, esse problema será resolvido o mais rápido possível.

O problema de autenticação vem se arrastando a mais de 2 anos, desde 2009 quando ocorreu uma pane na central local deixando toda cidade sem se comunicar com telefone fixo e internet, a partir daí a empresa colocou um equipamento ( quebra galho) até chegar um novo que substituiria o antigo, coisa que não aconteceu.

Na tarde de quarta – feira dia (29) o técnico da Oi esteve na emissora pelo segunda vez essa semana para tentar resolver o problema, a situação é tão critica que só foi possível estabilizar a conexão com a internet após o técnico ficar cerca de 40 minutos na linha e ser transferido para a central em Campo Grande(MT), onde foi aberta uma ordem de serviço para que técnicos venham fazer um reparo na central local, segundo o técnico da central em Campo Grande, a situação da internet aqui na cidade esta crítica, o problema de autenticação é muito grande.
Neste caso podemos dizer que, as outras centrais não consegue resolver o problema. Toda vez que o cliente liga no 103 14 eles dizem a mesma coisa, esta tudo normal ou que uma manutenção esta acontecendo na região.

Por tanto você que é cliente e esta se sentindo prejudicado, ligue quantas vezes for preciso para os telefones de atendimento da operadora, é um pouco cansativo, mais é preciso lutar pelos seus direitos, ou ligue 151 telefone do Procon.